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新郎新婦のお名前と挙式日をお問い合わせ・ご要望内容(必須)欄にお書入れ下さい。
記念品の場合
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支払い方法

銀行振込
ゆうちょ銀行
記号17890 番号30146201 
七八八(ナナハチハチ)支店 口座番号3014620
カ)ソングバード
ジャパンネット銀行 本店 普通 4444695 カ)ソングバード
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後に発送いたします。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • お客様からのご入金を「確認次第」の商品発送となります。
  • お振込(ご注文時)より3営業日以内(オリジナル制作の場合は1ヶ月前後)には出荷しております。
  • お振込より3営業日以上経過の場合は、当店にお伝え下さい。
  • 入金確認は通常、土日祝を除く翌営業日にさせて頂いております。
  • 金融機関の営業日のみ入金確認が可能です。

返品について

返品条件
  • お客様から頂いたキャンセルについてのご連絡は早急に確認できるよう尽力しておりますが、出荷前にキャンセルが確認できない場合もございます。予めご了承ください。
  • 商品発送(オリジナル制作の場合はご発注時)から商品到着の間のキャンセル・変更は固くお断りさせて頂いております。
  • 商品の管理、品質については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合は下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にinfo@belnavi.com宛にメールにてご連絡下さい。当店より【ご案内メール】を送信させて頂きます。
    ※オリジナル制作以外の交換に掛かる送料は当店で負担致します。
  • 尚、商品不良である場合は、商品不良がはっきりとわかる箇所の画像を添付の上、上記までメールでのご連絡をお願い致します。

主に下記の場合はご注文と異なる商品、不良品であっても返品・交換受付いたしかねますので、商品が届き次第、商品の確認をお願い致します。

  • 商品到着後7日以上経過してしまった商品
  • 返品・返金・交換を承諾後7日以内に弊社へご返送頂けなかった場合
  • 無断で返品された場合
  • 定形外郵便、メール便での返送は補償がございませんのでお断りしております。
  • 当店からの【返品・交換のご案内メール】に従って頂けなかった場合
  • お客様都合での返品・交換(お色変更・サイズ変更など)
返品返金について
  • お客様都合返品の場合は、送料はお客様のご負担でお願い致します。またご返金の際は以下の振込手数料を差し引かせて頂きます。
    (3万円未満の場合)172円 (3万円以上の場合)270円
  • 送料無料、代引き手数料無料でお送りさせて頂いた場合は返金金額から差し引きさせて頂く場合がございます。
  • 返品返金、交換をご希望される場合は上記の【返品・交換の条件】【返品返金について】をご確認頂き必ず事前にメールにてご相談下さい。
  • 返金額は商品代金を上限とさせて頂きます。
  • 現金書留でのご返金は致しかねます。予めご了承ください。当店より【返品返金・交換ご案内メール】を送信させて頂きます。
  • メール便での発送は紛失・何らかの事由で当店へ返送されてしまった場合は何らの保障もさせて頂く事ができません。

【返送先住所】
〒156-0052 東京都世田谷区経堂1-22-11-2F-A
(株)ソングバード http://www.songbird.jp

【連絡先】
TEL:0120-818-716 / FAX:050-3730-0624

【営業日・時間】
平日10:00~18:00
※日祝祭日はお休みをいたしております。